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我們提供了以下不同渠道讓您查詢有關高鐵香港段的資料，及就高鐵香港段項目提供意見：

港鐵公司工程計劃熱綫：2993 3333 辦公時間：星期一至五──上午8時30分至下午6時， 星期六──上午8時30分至下午1時。 （公眾假期除外） 辦公時間以外或綫路繁忙時，電話會自動接駁至留言系統，市民可留下錄音口訊，工程熱綫之工作人員將於辦公時間內盡快回覆並跟進。 市民可致電以上工程熱綫，查詢有關港鐵公司各個新項目的詳情，包括高鐵香港段項目。
路政署熱綫：2762 3552 辦工時間：星期一至五──上午9時至下午6時。（公眾假期除外） 辦公時間以外或綫路繁忙時，電話會自動接駁至留言系統，市民可留下錄音口訊，熱綫之工作人員將於辦公時間內盡快回覆並跟進。
電郵查詢：xrlenq@hyd.gov.hk
郵遞：香港郵政總局信箱9916號
傳真：27959991
高鐵資訊中心 地址：大角咀新九龍廣場1樓101-102室 電話：23922160 （由2010年10月1日起，高鐵資訊中心之電話號碼已改為23922160，敬請留意。） 傳真：35801188 辦公時間： 星期一及星期二 上午9時至下午1時 及 下午2時至5時   星期三至星期五 下午2時至下午5時   星期六及星期日 上午10時至下午1時   （公眾假期除外）
港鐵公司總部 地址：九龍九龍灣偉業街33號德福廣場港鐵總部大樓 （如乘搭港鐵前往港鐵總部大樓 ，可從九龍灣港鐵站下車，由「A1出口」步行而達，接待處大堂設於L2平台。）